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Guía definitiva para reparar el error 0x80073701 de Windows Update: todas las soluciones detalladas
El error 0x80073701 indica archivos de sistema faltantes o dañados en Windows Update.
Existen métodos automáticos y manuales para reparar este fallo y actualizar correctamente el sistema.
Herramientas como SFC, DISM y la limpieza de componentes son claves para la recuperación.
Puede resultar realmente frustrante intentar actualizar tu ordenador y toparse una y otra vez con el temido mensaje de error 0x80073701 en Windows Update. Este código lleva años dando quebraderos de cabeza tanto a usuarios domésticos como a administradores de sistemas, sin importar si usan Windows 10, 11 o incluso Windows Server. ¿Por qué surge y, sobre todo, cómo puedes dejarlo atrás de una vez por todas?
En esta guía completa vas a encontrar todas las soluciones contrastadas extraídas de las mejores fuentes, explicadas de forma clara y paso a paso, para que puedas volver a actualizar Windows sin bloqueos. Desde los trucos más básicos hasta los procedimientos avanzados, aquí tienes cada detalle, con consejos extras y advertencias para que nada se quede sin resolver.
El código de error 0x80073701 es uno de los más habituales a la hora de instalar actualizaciones, ya sean normales, acumulativas o de características. Su mensaje suele venir acompañado de avisos como «Faltan algunos archivos de sistema», «No se pudo completar la instalación» o simplemente mostrando un fallo que interrumpe la actualización.
En términos técnicos, este error significa que faltan componentes esenciales o algunos de los archivos del sistema están dañados o corruptos. Puede ocurrir tras una instalación fallida, apagones, cortes mientras se actualiza, errores de disco, antivirus intrusivos y problemas relacionados.
Los síntomas más comunes incluyen:
Windows Update se queda atascado buscando o instalando actualizaciones.
El mensaje de error 0x80073701 aparece al intentar actualizar.
Fallos al añadir o quitar roles y características en ediciones como Windows Server.
Actualizaciones que no terminan nunca o vuelven a aparecer tras reiniciar.
¿Por qué aparece el error 0x80073701?
Casi siempre, la raíz del problema está en archivos esenciales dañados, incompletos, bloqueados o borrados. Entre las causas más frecuentes:
Archivos de sistema corruptos por apagados bruscos o fallos de discos.
Conflictos con programas de seguridad de terceros (antivirus, firewalls no oficiales).
Solicitudes de actualizaciones anteriores que no terminaron correctamente y dejan rastros.
Componentes de Windows Update dañados o carpetas internas obsoletas.
Reiniciar el equipo puede solucionar pequeños fallos, pero con este error suele ser insuficiente. Es importante aplicar soluciones precisas y ordenadas para eliminarlo por completo.
Pasos iniciales recomendados antes de probar métodos avanzados
Antes de lanzarte a soluciones complejas, es aconsejable comenzar con pasos sencillos que en muchas ocasiones pueden resolver el problema:
Reiniciar el equipo para descartar bloqueos temporales.
Desactivar temporalmente antivirus y firewall de terceros, ya que pueden bloquear conexiones necesarias para Windows Update.
Verificar que hay suficiente espacio libre en disco para realizar la actualización.
Si el error persiste, resulta útil aplicar las herramientas integradas en Windows para identificar y, en muchos casos, solucionar automáticamente el fallo.
Solución 1: Usar el solucionador de problemas de Windows Update
Windows incorpora un solucionador de problemas específico para errores de Windows Update. Esta herramienta realiza un análisis exhaustivo y detecta las causas más comunes, aplicando correcciones automáticas si es posible. Para ejecutarlo:
Haz clic en Inicio y selecciona Configuración (icono de engranaje).
Accede a Actualización y seguridad y selecciona Solucionar problemas en el menú lateral.
Pulsa en Otros solucionadores de problemas y elige Windows Update.
Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla.
Tras finalizar, reinicia el equipo y prueba a actualizar nuevamente.
Generalmente, si la causa es identificada, el problema se resuelve automáticamente. En caso contrario, será necesario recurrir a otros métodos manuales.
Solución 2: Limpiar manualmente las carpetas SoftwareDistribution y WinSxS
Cuando los archivos de las actualizaciones están corruptos o incompletos, puede ser necesario eliminar manualmente su contenido para forzar una descarga limpia y fresh de los archivos necesarios. Además, esta acción puede ser útil si quieres solucionar errores relacionados con actualizaciones específicas, como la actualización KB5121003 de Windows 11.
Borrar la carpeta SoftwareDistribution
Pulsa Windows + R, escribe cmd y pulsa Ctrl+Shift+Enter para abrir la consola como administrador.
Ejecuta los comandos en orden, pulsando Enter tras cada uno:
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
Reinicia el equipo y prueba la actualización.
Limpiar la carpeta WinSxS
Pulsa Windows + R, escribe cmd y ejecuta como administrador (Ctrl+Shift+Enter).
Al terminar, reinicia el sistema y vuelve a intentar la actualización.
Este procedimiento elimina archivos antiguos de componentes que puedan interferir en el proceso de actualización.
Solución 3: Comprobar y reparar archivos de sistema dañados con SFC
El Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) es una utilidad diseñada para detectar y restaurar archivos críticos que puedan estar dañados. Es muy recomendable cuando el sistema muestra errores persistentes y relacionados con el error 0x80073701.
Pulsa Windows + R, escribe cmd y ejecuta como administrador (Ctrl+Shift+Enter).
En la consola, introduce: sfc /scannow.
Espera a que finalice el análisis y, en caso de encontrar archivos dañados, los reparará automáticamente.
Reinicia y prueba a actualizar de nuevo.
Este método es muy efectivo y suele solucionar numerosos problemas internos del sistema, incluyendo errores relacionados con componentes corruptos.
Solución 4: Reparar componentes del sistema con la herramienta DISM
Espera que cada comando termine antes de ejecutar el siguiente y reinicia el equipo al finalizar.
DISM puede tardar varios minutos, pero es muy útil para resolver errores complejos que SFC no logra reparar, como problemas en las actualizaciones de Windows.
Solución 5: Restablecer los componentes de Windows Update
Si las soluciones anteriores no funcionan, puede ser necesario restaurar los componentes internos de Windows Update para comenzar desde cero, como en una reinstalación limpia. Esto también puede ayudar si se sospecha que algún componente se ha visto afectado por alguna actualización dañada.
Abre la consola de comandos como administrador (cmd con Ctrl+Shift+Enter).
Ejecuta los comandos en orden, pulsando Enter tras cada uno:
Reinicia el equipo y vuelve a intentar actualizar.
Este proceso restablece los servicios clave y puede solucionar errores relacionados con la recuperación de componentes dañados.
Solución alternativa: Utilizar el Asistente de Instalación de Windows
Cuando las soluciones habituales fallan, una opción eficaz es el Asistente de instalación de Windows. Esta herramienta permite reinstalar o actualizar Windows sin perder archivos y configuración, siendo muy útil ante errores persistentes.
Descarga la herramienta desde la página oficial de Microsoft.
Ejecuta y sigue las instrucciones en pantalla.
Elige conservar archivos y aplicaciones si deseas y deja que complete el proceso, que puede tardar varios minutos y provocar reinicios.
Consejos adicionales y pasos preventivos
Mantén siempre tu sistema actualizado y evita apagar el equipo durante las instalaciones.
Verifica periódicamente el estado de tu disco con chkdsk para prevenir errores de sectores defectuosos.
Utiliza Defender y elimina software de seguridad obsoleto o que no esté en uso.
Siempre realiza copias de seguridad antes de realizar cambios importantes en el sistema.
Este error puede parecer interminable, pero dispones de herramientas y soluciones efectivas que, si se aplican en el orden correcto, suelen eliminarlo por completo. La combinación del solucionador de problemas, la limpieza de carpetas, el uso de SFC y DISM, y en casos necesarios, el Asistente de Instalación, garantizará que puedas actualizar tu equipo sin problemas. Si persiste, consulta los foros oficiales o considera una reinstalación limpia, siempre respaldando tus datos importantes. Siguiendo esta hoja de ruta, tendrás tu sistema actualizado y funcionando correctamente en poco tiempo.
